Terma dan Syarat Penggunaan mau77 — Baca Sebelum Mendaftar

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan mau77 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web mau77.onl, aplikasi mudah alih mau77 dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami.

Dengan melakukan mana-mana daripada tindakan berikut, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan Terma ini sepenuhnya:

• Mendaftar akaun baharu di mau77
• Log masuk ke akaun sedia ada anda
• Membuat sebarang deposit atau transaksi kewangan
• Menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan dalam platform
• Memuat turun dan memasang aplikasi mudah alih mau77

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform mau77 dengan segera. Penggunaan berterusan platform kami selepas pindaan terma diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini tersebut.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mau77, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Lokasi: Anda mesti mendaftar dan bermain dari lokasi di mana aktiviti permainan dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan anda.
• Satu akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di mau77 pada satu-satu masa.

3 Pendaftaran Akaun & Pengesahan KYC

Semasa mendaftar akaun mau77, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pampasan.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah sebahagian daripada prosedur pematuhan kami. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen pengesahan identiti termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang
• Pasport Malaysia yang masih sah (jika berkenaan)
• Penyata bank terkini tidak melebihi 3 bulan
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri (jika diminta)

Pengesahan KYC perlu diselesaikan sebelum had pengeluaran tertentu dibenarkan. Proses pengesahan biasanya mengambil masa antara satu hingga tiga hari bekerja bergantung kepada ketepatan dokumen yang dihantar.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun mau77 anda. mau77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

4 Deposit & Pengeluaran

mau77 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank internet (IBG/FPX), DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah RM10 bagi semua kaedah pembayaran.
• Deposit mesti dibuat dari akaun bank atau dompet e-yang berdaftar atas nama pemain sendiri.
• mau77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga atau sumber tanpa nama.
• Sebarang deposit yang disyaki diperoleh secara haram boleh ditahan sementara siasatan dijalankan.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit setelah semua pengesahan selesai.
• Pengeluaran mesti ke akaun bank atau dompet e-yang berdaftar atas nama pemain sendiri.
• Pemain mesti telah menyelesaikan sekurang-kurangnya satu pusingan deposit penuh sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Pengeluaran yang melibatkan wang bonus memerlukan syarat rollover diselesaikan terlebih dahulu.

5 Bonus & Promosi

mau77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan dan tawaran khas ahli VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mau77 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum tamat tempoh.
• mau77 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus pada bila-bila masa jika terdapat penyalahgunaan yang disyaki.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover yang ditetapkan.
• Pemain yang menggunakan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform mau77 dioperasikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas, memastikan keadilan dan keacakan setiap keputusan permainan. Kadar Pulangan Pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan.

Peraturan am permainan mau77:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan aktif, mau77 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Penggunaan sebarang perisian, bot atau kaedah automatik untuk bermain adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas semua pertaruhan yang dibuat dari akaun mereka.

Untuk permainan kasino langsung (live dealer), pemain mesti menghormati croupier dan kakitangan lain. Sebarang tingkah laku yang tidak sesuai atau bahasa yang menyinggung perasaan dalam ruang sembang permainan langsung boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

7 Tingkah Laku Pemain & Larangan

Pemain mau77 dijangka berinteraksi dengan platform dan pemain lain dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Sebarang percubaan untuk menggodam, meretas atau mengganggu sistem mau77
• Pemalsuan identiti atau penggunaan dokumen palsu semasa KYC
• Pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Gangguan atau ancaman terhadap pemain lain atau kakitangan mau77
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan tidak adil
• Penyertaan dalam aktiviti penipuan berkaitan pertaruhan

mau77 memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang pelanggaran terma. Jika anda menyedari sebarang pepijat atau kelemahan dalam sistem, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Pemain yang melaporkan isu dengan jujur tidak akan dikenakan sebarang tindakan.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

mau77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pemain pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan sendiri daripada pemain untuk menutup akaun
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

Jika akaun anda ditutup akibat pelanggaran terma, mau77 berhak untuk menahan baki yang ada dalam akaun tersebut tertakluk kepada siasatan lanjut. Bagi penutupan akaun atas permintaan pemain sendiri, baki wang tunai yang sah akan dikembalikan setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi.

Pemain yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan mau77 melalui Live Chat. Proses penutupan akaun biasanya mengambil masa antara tiga hingga tujuh hari bekerja.

9 Had Liabiliti mau77

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, mau77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang
• Kerugian akibat gangguan internet atau masalah sambungan di pihak pemain
• Sebarang keputusan permainan yang telah diselesaikan secara sah mengikut peraturan permainan
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri

mau77 sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin ketersediaan berterusan tanpa gangguan langsung. Dalam kes penyelenggaraan yang dirancang, pemberitahuan awal akan diberikan kepada pemain melalui saluran komunikasi kami.

10 Pindaan Terma dan Syarat

mau77 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web mau77.onl.

Kami akan memaklumkan pemain tentang pindaan penting melalui:

• Notifikasi dalam platform (dalam aplikasi atau laman web)
• Notis yang jelas di halaman utama laman web
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini

Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform mau77 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

11 Undang-undang yang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan akaun atau pengalaman bermain anda di mau77, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi pasukan sokongan mau77 melalui Live Chat dalam platform dan nyatakan isu anda dengan jelas.
2. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan isu dalam tempoh 48 jam.
3. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda boleh meminta untuk kes anda dirujuk kepada penyelia kanan.
4. Keputusan muktamad yang dikeluarkan oleh pihak pengurusan mau77 adalah mengikat untuk semua tujuan berkaitan platform.